Project Ler(n)ende Euregio in binnenstad Arnhem

18

januari

2019

Op vrijdag 18 januari heeft er een uitwisselingsproject plaatsgevonden tussen het Robert Schuman Berufskolleg uit Essen en Rijn IJssel. In het kader van de samenwerking met de Ler(n)ende Euregio, werd een opdracht uitgevoerd voor Platform Binnenstad Arnhem. De Ler(n)ende Euregio is een samenwerkingsverband van een groot aantal scholen in de Nederlands-Duitse grensstreek met als doel studenten extra voor te bereiden op klanten uit het andere land. Het doel van de dag: Mysteryshopper zijn in het kader van de verkiezing voor 'Meest gastvrije straat of plein' van de Arnhemse binnenstad.

Aan dit project namen studenten van de detailhandelsopleiding deel. De dag begon met een ontvangst door de gemeente in het Duivelshuis, tussen de Eusebiuskerk en het Stadhuis, waar ook de briefing werd gegeven. Doel was een mysteryshopperbezoek van diverse straten en pleinen in Arnhem en daarbij vooral observeren hoe het met de gastvrijheid in Arnhem gesteld is; in het bijzonder ook hoe er op Duitse bezoekers gereageerd wordt. De resultaten varieerden van soms niet aangesproken worden tot overwegend zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De Duitse studenten viel vooral op dat Arnhem een schone nette binnenstad heeft.